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Gustin est un compagnon virtuel qui vous envoie chaque jour des messages sur WhatsApp. Il peut vous suggérer des activités, vous poser des devinettes et répondre à toutes vos questions — tout ça dans un style chaleureux et bienveillant, comme un ami attentionné.

Non, et Gustin ne fait jamais semblant : c'est un compagnon numérique, pas un être humain. Il vous le dit lui-même dès son tout premier message. Cela ne l'empêche pas d'être chaleureux, attentif et à votre écoute, chaque jour.

Non, pas du tout ! Tout se passe dans WhatsApp que vous connaissez déjà. Gustin vous contacte comme un ami le ferait. Il vous suffit d'enregistrer son numéro et c'est parti. Rien d'autre à faire.

Non. Gustin ne donne jamais de conseils de santé. Pour toute question médicale, consultez toujours votre médecin. C'est un principe fondamental de notre service.

Le service ouvre courant 2026. L'abonnement se situera entre 9 € et 15 € par mois, sans engagement et résiliable à tout moment. Le tarif définitif sera confirmé au lancement — sans frais cachés ni mauvaise surprise.

Oui ! Vous pouvez écrire à Gustin quand vous voulez, de jour comme de soir. Il est toujours là pour répondre, que ce soit pour une question, une recette, un mot de soutien ou juste pour papoter.

Vos échanges restent privés. Ils sont hébergés en France, au sein de l'Union européenne, conformément au RGPD, et ne sont jamais revendus. Personne ne vient lire vos conversations par curiosité : elles servent uniquement à faire fonctionner Gustin. Vous pouvez demander à y accéder ou à les supprimer à tout moment.

C'est très simple ! Rendez-vous sur notre page de contact et inscrivez-vous sur la liste d'attente en précisant que vous souhaitez l'offrir à un proche. Vous pouvez aussi nous appeler pour être guidé pas à pas.

Par défaut non, pour respecter la vie privée de votre proche. Cependant, si lui/elle le souhaite, il est possible de paramétrer un récapitulatif hebdomadaire pour l'entourage. Nous respectons toujours le consentement de l'utilisateur principal.

Absolument, c'est précisément pour ça que Gustin a été conçu. Si votre proche sait envoyer un message WhatsApp à ses enfants, il sait utiliser Gustin. Rien de plus à apprendre. Et si besoin, notre équipe peut accompagner la prise en main par téléphone.

Pas d'inquiétude : WhatsApp est gratuit et s'installe en quelques minutes sur un smartphone. Si votre proche n'en dispose pas encore, notre équipe peut vous guider par téléphone pour l'installer et enregistrer Gustin. Une fois en place, il n'y a plus rien à apprendre.

Gustin n'est pas un système d'alerte médicale. Pour la sécurité physique, nous recommandons des dispositifs spécialisés (téléassistance). En revanche, si votre proche ne répond plus pendant plusieurs jours, notre équipe peut vous en informer si vous avez souscrit à cette option.